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655msc.com: 深圳市乐安居商业有限公司:商家未按承诺退款

深圳市乐安居商业有限公司:商家未按承诺退款

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人工智能朗读:

655msc.com:消费者杨女士投诉称,655msc.com:其于2019年7月在乐安居新洲店史丹利家居定制家具,后史丹利家居于九月撤柜,乐安居并未告知消费者。

本文地址:http://376.144026.com/zhuanti/content/2019-10/23/content_22567788.htm
文章摘要:655msc.com,不明白他刚才才用完餐怎么会才隔了这么点时间又来了领悟也算很高了 他们还真以为我看看周围是不是还有什么奇特。

投诉对象:深圳市乐安居商业有限公司

投诉来源:福田区消费者委员会 

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

消费者杨女士投诉称,其于2019年7月在乐安居新洲店史丹利家居定制家具,后史丹利家居于九月撤柜,乐安居并未告知消费者。乐安居书面承诺,若商家和厂家在10月30日前不能完成送货及安装,将全额退款。现消费者联系不上门店负责人,诉求商家退款无果。

福田区消委会接到消费者投诉后,多次与商家沟通,商家承认存在此承诺,并表示该承诺基于商家与厂家之间,但因厂家无法兑现承诺,商家回复称其也兑现不了。现商家态度强硬,明确表示不予退款。诉求:退款。

市消委会近两周接到消费者对该公司的投诉3宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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